1. Algemeen 1.1 Deze garantievoorwaarden zijn van toepassing op alle producten, inclusief voeding, voedingssupplementen, verzorgende artikelen, en gebruiks- en verbruiksartikelen, die worden verkocht door Vitaalexclusief. 1.2 De garantie is alleen geldig voor de oorspronkelijke koper en is niet overdraagbaar.

2. Garantieperiode 2.1 De garantieperiode begint op de datum van aankoop en is geldig voor de wettelijke termijn zoals bepaald door de Nederlandse wetgeving1

2.2 De garantieperiode kan variëren per product en leverancier. Raadpleeg de productdocumentatie voor specifieke details.

3. Dekking 

3.1 Deze garantie dekt alleen fabricagefouten en defecten in materialen. 3.2 De garantie dekt geen schade veroorzaakt door:

• Normale slijtage
• Onjuist gebruik of misbruik
• Ongeautoriseerde reparaties of wijzigingen
• Ongevallen, verwaarlozing of blootstelling aan extreme omstandigheden

4. Garantieclaims 

4.1 Om een garantieclaim in te dienen, dient de koper contact op te nemen met Vitaalexclusief en het originele aankoopbewijs te overleggen.

 4.2 Vitaalexclusief zal het product inspecteren en bepalen of het defect onder de garantie valt. 4.3 Indien het defect onder de garantie valt, zal Vitaalexclusief naar eigen keuze het product repareren, vervangen of de aankoopprijs terugbetalen.

5. Beperkingen en Uitsluitingen 

5.1 Deze garantie is een aanvulling op de wettelijke rechten van de koper en doet geen afbreuk aan deze rechten. 5.2 Vitaalexclusief is niet verantwoordelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van het product.

6. Specifieke Voorwaarden voor Voeding en Voedingssupplementen 

6.1 Voor voeding en voedingssupplementen geldt dat de garantie alleen van toepassing is op producten die niet zijn geopend of gebruikt. 

6.2 Producten die zijn geopend of gebruikt, komen niet in aanmerking voor retour of vervanging, tenzij er een aantoonbare fabricagefout is.

7. Specifieke Voorwaarden voor Verzorgende Artikelen 

7.1 Voor verzorgende artikelen geldt dat de garantie alleen van toepassing is op ongebruikte en ongeopende producten. 

7.2 Gebruikte of geopende verzorgende artikelen komen niet in aanmerking voor retour of vervanging, tenzij er een aantoonbare fabricagefout is.

8. Overige Voorwaarden 

8.1 Deze garantievoorwaarden kunnen van tijd tot tijd worden gewijzigd. De meest recente versie is beschikbaar op de website van Vitaalexclusief. 

8.2 Voor vragen of meer informatie over deze garantievoorwaarden, neem contact op met de klantenservice van Vitaalexclusief.

De door de leveranciers gestelde garanties gelden voor alle producten afzonderlijk en zijn als zodanig van toepassing!

1: Rijksoverheid - Welke garanties heb ik op een product?